Quando Carla è salita sull’aereo, le sue cicatrici in fase di guarigione sono diventate il motivo di disgusto per una coppia insensibile, creando tensione in cabina. All’inizio ha cercato di ignorarli, ma quando hanno esigito che si coprisse il volto, l’equipaggio ha dovuto intervenire.
L’aeroporto sembrava più freddo del solito, o forse era solo il modo in cui le persone la guardavano. Carla teneva lo sguardo basso, stringendo il biglietto d’imbarco come un’ancora di salvezza.
La ferita sul viso, causata un mese prima da un incidente, era ancora evidente: una lunga cicatrice rossa che attraversava il sopracciglio e la guancia, testimone di un trauma che non poteva nascondere. I medici avevano fatto il possibile, ma la traccia rimaneva visibile, e le persone spesso si soffermavano più su quella che su di lei.
Sul volo, una coppia accanto a lei iniziò a sussurrare, poi a lamentarsi ad alta voce. «Non è possibile che ci mettano vicino a lei,» borbottava lui, mentre lei aggiungeva con disgusto che il viso di Carla le dava fastidio.
Quando la situazione degenerò e chiesero all’assistente di volo di farle coprire il volto, il personale intervenne con fermezza. L’assistente di volo e il capitano ribadirono che tutti i passeggeri hanno diritto al rispetto e ai propri posti, e che atteggiamenti di discriminazione e bullismo non sarebbero tollerati.
La coppia fu gentilmente ma fermamente invitata a spostarsi in un’altra parte dell’aereo, suscitando l’approvazione degli altri viaggiatori.
Carla, commossa dal sostegno inatteso, trovò conforto nelle parole dell’equipaggio e nel calore solidale di chi viaggiava con lei. Quella giornata, tra nuvole e altitudini, le restituì un po’ di speranza e dignità, ricordandole che nessuna cicatrice può oscurare la forza di una persona.